汽车检测-4S店技术主管 说实话,高职汽修毕业,不是只能修车。你可以做得更多。
我爸是修车的 我爸在县城开了一个汽车修理店,从小我就看着他在修车。 还记得小时候,我爸的修理店不大,也就三十来平方米,工具挂在墙上乱七八糟的。每天早上他都要先把门口的车牌擦干净,然后开始一天的工作。 那时候我很看不起这行——满手油污,工作环境差。夏天热得要死,冬天冷得发抖。修车的时候经常身上沾满油污,洗都洗不掉。 有一次我跟同学吹牛,说我爸是开公司的。实际上我心里挺自卑的,不想让人知道他是个修车的。 我想:与其以后跟他一样开小店,不如学点技术,进大公司。 后来我妈跟我说:“儿子,你爸靠手艺吃饭,不丢人。每一份工作都有它的价值,关键是你怎么看待它。” 我当时不太理解这句话。直到我自己学了汽修,才明白其中的道理。
大学三年:理论与实践 汽车检测的课程挺多的。汽车构造、汽车发动机原理、汽车电器设备、汽车故障诊断……每一门课都有大量的实践操作。 我记得第一次上汽车构造课的时候,老师让我们拆发动机。我和三个同学一组,花了整整一下午,才把发动机拆完。 拆完之后,我们都傻眼了——里面这么多零件!活塞、连杆、曲轴、气门……密密麻麻的。 老师问我们:“你们谁能告诉我,这个发动机是怎么工作的?” 我们面面相觑,一个都答不上来。 后来老师给我们讲解了发动机的工作原理:进气、压缩、做功、排气……四个冲程,周而复始。 那一刻我突然觉得,发动机就像一个精密的心脏,每一个零件都很重要。 我最喜欢的是汽车故障诊断——通过现象找原因,很像”破案”。 有一次,一辆车的发动机发抖,怎么都查不出问题。老技师看了半天,说是发动机机脚垫坏了。我还不信,结果换了之后真的好了。 这次经历让我对汽修产生了浓厚的兴趣。我开始研究汽车故障诊断的方法。问老师、查资料、跟同学讨论……我发现,汽车故障就像人生病一样,有症状就有病因。关键是要找到病因,对症下药。
第一次实习:被骂哭 大三的时候,我去一家4S店实习。 4S店是”整车销售、零配件、售后服务、信息反馈”四位一体的汽车销售企业。我在售后服务部实习,跟着师傅学。 师傅姓王,三十多岁,在4S店干了八年。他修车的技术是我们店里最好的,疑难杂症到他手里都能搞定。 他说:“汽修这行,技术是根本。技术不行,在哪都吃不开。” 我记下了这句话。但说起来容易,做起来难。 我记得有一次王师傅让我去换一辆车的机油。我按照在学校学的方法,先把车举升起,然后放油、更换滤芯、加机油…… 做完之后,我跟王师傅说:“师傅,换好了。” 他过来检查,看了看机油尺,说:“你加了多少机油?” 我说:“4升。” 他眉头一皱:“你看看机油尺,机油已经溢出来了!你这是添了多少?” 我一看,果然,机油已经超过了上刻度线。 王师傅把我训了一顿:“机油加多了,发动机会出问题!你知不知道?下次给我仔细点!” 那一刻,我的眼眶都红了。从小到大,我还没被这么骂过。 后来我才知道,机油不是加到指定量就行,还要看机油尺的刻度。不同车型的机油加注量可能不一样,要以机油尺为准。 从那以后,每次加油我都格外小心,务必加到刚好合适的量。 王师傅见我态度诚恳,也愿意多教我了。他说:“年轻人,犯错不可怕,可怕的是犯同样的错。“
找工作:留在了4S店 毕业后,我留在了实习的4S店。职位是维修技师。 说实话,正式工作跟实习真的不一样。实习的时候有师傅带着,不会的可以问。正式工作之后,很多事情要自己做决定。 刚入职的时候,我的工资是3000元/月。说实话,挺低的。但我知道,这是学习的机会。 4S店的工作流程是这样的:客户把车开来,接待员登记车辆信息;维修顾问初步诊断,确定维修项目;分配给维修技师进行维修;维修完成后,质检员检查;交车给客户。 我刚开始只能做一些简单的保养项目:换机油、机滤、空调滤……后来慢慢能做更多的项目:换刹车片、换火花塞、更换皮带…… 有一次一辆车来做保养,发动机故障灯亮了。客户问是怎么回事,接待员说不清楚,让我检查一下。 我接了这辆车,用诊断仪读取了故障码,发现是氧传感器的问题。 我跟客户说:“您的车氧传感器有问题,需要更换。” 客户问:“换一下要多少钱?” 我说:“氧传感器加上工时费,大概800块。” 客户犹豫了一下,说:“那就换吧。” 我给他换了氧传感器,故障灯灭了。客户很满意,还专门给店里写了表扬信。 从那以后,接待员有疑难问题都会找我帮忙。我在店里的口碑越来越好。
成长:从学徒到技师 在那家4S店干了两年,我从学徒变成了技师。工资也从一开始的3000涨到了6000。 这两年里,我考了很多证书:高级维修工、二手车评估师……说实话,这些证书不难考,但需要有工作经验才能考。高级维修工需要两年以上工作经验,二手车评估师也需要通过实操考试。 我把这些证书都考下来了,在店里也算是个”有证的人”了。
第一次独立诊断 有一次,一辆奥迪A6发动机故障灯亮了。车主去了好几家修理店,都没修好。有的说是发动机电脑的问题,有的说是传感器的问题,换了好几个零件,花了好几千块,故障灯还是亮着。 后来车主把车开到了我们店。我接了这个车。 我用诊断仪读取了故障码,发现有几个故障码:氧传感器信号不合理、燃油修正异常…… 我先检查了氧传感器,发现氧传感器本身是好的。然后我检查了燃油系统,发现喷油嘴有轻微的堵塞。 我判断,问题的根源在于喷油嘴堵塞,导致燃油混合气比例不对,进而影响了氧传感器的信号。 我跟车主说:“您这个车,可能不是氧传感器的问题,而是喷油嘴堵塞导致的。我先给您做个喷油嘴清洗,看看效果。” 车主将信将疑:“之前人家都说要换氧传感器,你确定清洗就能好?” 我说:“我也不敢保证100%能好,但我觉得这是最可能的原因。您要是愿意试试,清洗费用200块;如果不行,再考虑换件。” 车主想了想,同意让我试试。 我给车做了喷油嘴清洗,又换了火花塞。启动车辆,故障灯灭了! 车主看到故障灯灭了,激动得不得了:“小伙子,你可真厉害!之前花了好几千都没修好,你200块就给搞定了!” 我说:“没什么,经验多了一点而已。” 这次经历让我明白:汽修这行,技术是硬道理。
升职:技术主管 干了五年,我被提拔为技术主管。 说实话,能当上技术主管,我自己也没想到。我们店里的技术主管之前是个老师傅,技术很好,但沟通能力一般。后来他跳槽去了另一家店,老板就让我来接替他的位置。 工作内容包括:负责疑难杂症的诊断、带新人、质量管理、跟厂家技术部门对接。 说实话,当了主管之后,反而没那么多时间修车了。大部分时间都在处理管理事务。但每次有疑难杂症的时候,同事们还是来找我。看着他们崇拜的眼神,我觉得挺有成就感的。 带新人也是一门学问。有一次店里来了个新学徒,动手能力很差,换个机油都能搞得一地都是油。我看了挺着急的,但我也知道,我刚入行的时候也是这样。 我手把手地教他:从举升车辆开始,到放油、换滤芯、加机油……每一个步骤都让他跟着我做一遍。后来这个学徒进步很快,不到半年就能独立做保养了。
收入情况 现在的收入情况:
基本工资:8000元/月 绩效奖金:2000-3000元/月(看客户满意度、返修率等指标) 五险:正常交 综合下来,一年大概12-15万
说实话,这个收入在汽修行业算中等偏上。随着经验增长,以后还有上涨空间。
未来规划 我的规划是继续积累技术经验,往技术专家方向发展。考个汽车维修高级技师证书,这是汽修行业的最高级别认证。以后看看有没有机会当服务经理。 汽修这条路,需要脚踏实地。急不来。
几点忠告 汽车检测,技术是根本。这行不看学历,看能力。 技术要扎实 汽车构造、故障诊断……这些是基础。建议上课的时候认真听,实践的时候多动手。不要怕脏、不要怕累,这些是成为一名优秀汽修师的必经之路。 多考证 汽车维修证书,能帮你加分。建议在校期间就考一些初级证书,比如汽车维修初级工。毕业后有了工作经验,再考中级、高级。 从基层做起 不下车间,永远不知道车是怎么修的。我见过太多眼高手低的人,说起来头头是道,真正动手就不行了。汽修是手艺活,必须多练。 持续学习 汽车技术在发展,新能源、智能化……要不断学习。现在很多车都是混合动力、纯电动的,跟传统燃油车有很大区别。建议多了解新能源技术,以后这是趋势。 服务意识 汽修也是服务业,服务好客户才能长久。有时候,技术好不如态度好。我见过很多技术一般但很会跟客户沟通的人,生意反而比技术好的人还好。 积累经验 汽修这行,经验很重要。同一个故障,老技师一眼就能看出问题在哪,新手可能要排查半天。所以要耐得住寂寞,慢慢积累经验。 愿你修过的每一辆车,都能平安上路。
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