如何跟辅导员打交道：被大多数新生忽视的一堂课
作者：依琳学姐 | 社会学视角 | 带过两届新生班级助理
先说一个真实的故事 我大一的时候，对辅导员的态度是：能不见就不见，见了也不知道说什么。 所以除了开学注册那一次，我整个大一都没主动找过辅导员。 结果呢？大二的时候我需要一个证明，需要辅导员签字。我去了才发现，我们辅导员换人了——我连他的脸都不认识。 那一次真的很尴尬。 后来我才慢慢明白：辅导员是大学四年里，你最应该维护好的关系之一。 一、辅导员到底是干什么的？ 辅导员的职责 在很多人眼里，辅导员就是”管学生的”。但其实他们的工作远不止于此：
学生日常管理：请假、考勤、奖惩记录 思想政治教育：班会、心理健康关注 学业指导：选课咨询、学业预警帮扶 就业指导：招聘信息、就业辅导 资助工作：奖学金、助学金、助学贷款 宿舍管理：宿舍分配、宿舍矛盾调解 班级建设：班委选拔、班级活动组织
辅导员能帮你做什么？ 这些事情，你可能不知道辅导员可以帮你：
开各种证明：在读证明、成绩单认证、实习证明 推荐信：有些辅导员愿意帮优秀学生写推荐信 实习机会：有些辅导员有企业资源，可以推荐实习 心理疏导：如果你有心理困惑，辅导员是第一道防线 权益维护：当你和学校某个部门发生纠纷时，辅导员可以帮你协调
简单来说：辅导员是你在大学里最方便求助的人。 二、为什么很多同学不敢/不想找辅导员？ 心态一：怕麻烦 “找辅导员太麻烦了，要填一堆表，还要排队。” 说实话，行政流程确实有点繁琐。但这是你自己的权益，该办的事不要因为怕麻烦就放弃。 心态二：觉得没必要 “我的事不大，不值得去找辅导员。” 很多同学觉得只有”大事”才能找辅导员。但实际上，很多小事你自己搞不定，辅导员一个电话就能解决。 心态三：不知道怎么打交道 “我不知道该说什么、该怎么做。” 这是最普遍的心态，也是这篇文章要解决的核心问题。 三、跟辅导员打交道的正确心态 心态一：平等尊重，而不是讨好或畏惧 辅导员是老师，不是你的敌人。你不需要讨好他们，但基本的尊重是必须的。 该问的就问，该申请的就申请。你是来上学的，不是来求人的。 心态二：主动沟通，而不是被动等待 很多同学只有在”出事”的时候才想起辅导员。但其实，平时多沟通，让辅导员认识你、了解你，关键时刻他才会帮你。 心态三：理解他们的工作压力 一个辅导员通常要带200-400个学生。他们真的很忙，不可能记住每个人的每一件事。 所以在找他们的时候，尽量高效一点，不要占用太多时间。 四、第一次接触：怎么给辅导员留个好印象？ 入学时的破冰 开学第一周一般会有新生班会，这是你第一次和辅导员近距离接触的机会。 怎么做：
认真听辅导员讲的话，这是了解他和学校规则的最快途径 如果有机会发言，大方地介绍自己 班会结束后，不要急着走，主动跟辅导员打个招呼，加个微信
不要这样做：
全程低头玩手机 辅导员提问时装作没听见 跟辅导员说话时畏畏缩缩
日常的印象管理 几个小技巧：
记住辅导员的名字和联系方式 这是最基本的。别到时候要找人家，连人家姓什么都不知道。
邮件/微信沟通时注意格式 发消息之前检查一下有没有错别字，用词是否得体。不要发”在吗”然后等半天再说什么事，有事直接说。
请假要提前 有事需要请假，一定要提前跟辅导员说，不要事后补假。更不要不请假直接不来。
不要在非工作时间打扰 晚上11点给辅导员发消息问事情，是很不礼貌的行为。紧急情况除外。
五、不同场景怎么跟辅导员沟通？ 场景一：请假 标准流程：
提前至少1-2天提出请假申请 说明请假原因和请假时长 提供相关证明（病假需要医院证明） 辅导员批准后，按规定流程办理手续
邮件/消息模板：
老师好，我是XX专业XX班的XXX。因XXXX（具体原因），需要请假XX天（XX月XX日-XX日），请假期间已安排好相关事务，不会影响学业进度。附件是相关证明材料，请老师审批。谢谢老师！
场景二：学业问题 当你遇到学业困难时，比如：
选课出现问题 课程听不懂，挂了科 需要转专业咨询 对培养方案有疑问
该怎么做：
先自己搞清楚问题是什么 带着问题去找辅导员，而不是泛泛地说”我学习不好” 问清楚学校的相关规定和自己的选择
场景三：心理困扰 这是很重要但很多人羞于启齿的话题。 如果你有以下情况，请一定要去找辅导员：
长期情绪低落、失眠 人际关系出现严重问题 家庭发生重大变故 遭遇挫折后无法调节
关于隐私： 很多人担心”找辅导员说心理问题会被学校知道”。 实际上，辅导员有保密义务。你说的事情，除非涉及人身安全等特殊情况，他们不会随便告诉别人。 但如果问题比较严重，辅导员可能会建议你去找专业的心理咨询师。这是好事，不是坏事。 场景四：申请材料/证明 需要开各种证明材料的时候：
了解需要哪些材料 准备好相关文件 按流程提交申请 等待审批
高效沟通技巧：
把要办的事一次性说清楚，不要跑两三趟才搞定 问清楚需要哪些材料，一次性带齐 问清楚办理时限，合理安排时间
场景五：遇到权益受损时 当你和学校某个部门发生纠纷时： 不要这样做：
在网上发帖子吐槽（容易被请去喝茶） 一个人硬扛 冲动行事
应该这样做：
先找辅导员说明情况 辅导员会帮你了解政策、协调部门 如果辅导员的协调没有解决问题，再走其他渠道
六、让辅导员成为你的资源 主动让辅导员认识你 很多同学四年下来，辅导员都不认识他。这是很大的资源浪费。 主动的做法：
担任班委，和辅导员有更多接触机会 参加辅导员组织的活动 定期向辅导员汇报学习/生活情况 节日发一条真诚的问候
展示你的靠谱 当辅导员给你布置任务时：
认真完成，及时反馈 有问题提前沟通，不要等到deadline才说完成不了 靠谱的学生，辅导员会愿意帮更多
寻求发展建议 如果你对自己的学业、职业规划有困惑，辅导员是可以给建议的。 尤其是毕业班的辅导员，他们手里有很多就业信息和资源。 七、常见问题 问题一：辅导员态度不好怎么办？ 先判断是态度问题还是工作方式问题。
如果是你自己的问题（比如反复问同样的问题），先反思自己 如果是辅导员的问题，可以找学院党委副书记反映 记住不要在网上发牢骚，这对你没有好处
问题二：辅导员太忙，约不到怎么办？
提前预约，不要直接冲过去 发消息时说明要办什么事，提高效率 如果真的紧急，可以说明情况，请求优先处理
问题三：换了辅导员不知道怎么办？
第一时间去新辅导员那里报到 简单介绍一下自己的情况 问清楚新辅导员的工作习惯和联系方式
八、辅导员沟通清单 入学必做
记住辅导员的名字和联系方式 加辅导员微信 了解辅导员办公时间和地点 参加新生班会，给辅导员留好印象
日常维护
请假提前申请，不要事后补 有问题主动沟通，不要等问题变大 保持基本的礼貌和尊重 担任班委，增加接触机会
关键时刻
学业困难时及时求助 遇到心理困扰不要硬扛 权益受损时找辅导员协调 毕业求职时请辅导员帮忙推荐
碎碎念 写这篇文章的时候，我想起自己大一第一次去找辅导员的情景——紧张得手心出汗，说话结结巴巴，不知道该叫什么、该怎么说。 后来我才明白：辅导员也是普通人，你尊重他，他就会尊重你。 而且，很多事情你不去问、不去争取，就永远不会得到。 辅导员是你在大学里最应该维护好的关系之一。他们手里有资源、有信息、有解决问题的能力。 希望你们都能主动、平等、得体地跟辅导员打交道，让这段关系成为你大学四年的助力，而不是遗憾。 加油！
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